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元旦、春節(jié)臨近 假期參團(tuán)出游須提防"旅游陷阱"

2010-12-28 9:19:03北海旅游網(wǎng)瀏覽:
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“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日假期臨近,人們出游的熱情高漲,部分消費者選擇到旅行社報名參團(tuán)旅游出行。一些旅行社和旅游業(yè)內(nèi)人士指出,游客在參加組團(tuán)旅游的過程中,可能會出現(xiàn)旅行社擅改行程、強(qiáng)制購物、層層拼團(tuán)等讓人不愉快的事情,建議消費者在出游選團(tuán)時要對常見的旅游陷阱予以了解,并采取一定的預(yù)防措施。

據(jù)介紹,旅行社常見的旅游陷阱主要有四種:一是旅行社擅自更改合同、減少景點或變更景點。二是降低就餐標(biāo)準(zhǔn),住宿賓館“降級”,例如由三星級變?yōu)闇?zhǔn)三星標(biāo)準(zhǔn)。三是低價引誘,強(qiáng)迫消費。一些旅行社打著低團(tuán)費、“零團(tuán)費”的旗號來吸引消費者,實際上都會在旅游過程中減少旅游景點、強(qiáng)推自費項目。四是導(dǎo)游誤導(dǎo)誤購,帶消費者去虛高定價或經(jīng)營假冒商品的商店購物。

“幾千元的旅游產(chǎn)品便宜一兩百塊是正常的,但其報價如果低于同類旅游產(chǎn)品均價的百分之十以上,那就值得懷疑了!鄙轿魃虅(wù)國旅總裁助理牛剛說,旅行社的旅游產(chǎn)品是典型的“看錢下單”,因而,消費者在選擇旅游產(chǎn)品時盲目追求低價是極不理智的,“不貪小便宜是王道。”

業(yè)內(nèi)人士建議,消費者參團(tuán)旅游,一定要簽訂旅游合同文本,把具體的旅行時間、路線、價格、交通工具、住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)及口頭承諾的內(nèi)容用書面形式予以確定。在簽訂旅游合同的時候,一定要仔細(xì)敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅游價格,防止旅行社變相提價。消費者可向旅行社約定,在餐飲質(zhì)量不好的情況下,可當(dāng)即終止旅行社或?qū)в蔚牟惋嫲才挪⒁笸诉餐費、自行解決就餐。此外,消費者在旅游過程中購買貴重物品要盡量到當(dāng)?shù)卣?guī)的商場及專營店去購買,索取發(fā)票、鑒定書等相關(guān)憑證。一旦發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時向有關(guān)部門申訴或投訴,以便維護(hù)自身的合法權(quán)益。(完)